كتبناها بلغة بشرية مفهومة — لأن الثقة تبدأ من الوضوح.
باستخدامك موقع تميم («تميم»، «الاستوديو»، «نحن»، «المنصّة») على tamem.art أو طلب أي من خدماتنا، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها كاملةً. إن لم توافق عليها، فيرجى التوقّف عن استخدام المنصّة.
يُقصد بـ«العميل» كل شخص أو جهة تطلب خدمة أو تستخدم المنصّة، وبـ«المخرجات» كل ما نقدّمه من خدمات أو تصاميم أو أعمال. تُعدّ هذه الشروط، مع أي اتفاق مكتوب نوقّعه، الاتفاقية الكاملة بين الطرفين.
نقدّم خدمات تصميم وتطوير الواجهات والمواقع والمنصّات الرقمية وما يتّصل بها من خدمات، على النحو المعروض في المنصّة وقت الطلب. يُحدَّد نطاق كل خدمة وفق ما يُتّفق عليه كتابيًا، ويحق للاستوديو قبول أو رفض أو تعديل أو إيقاف أي طلب أو خدمة وفق تقديره.
تُقدَّم جميع الخدمات والأعمال «كما هي» و«حسب توفّرها»، ويجوز لنا تحديث محتوى المنصّة وأسعارها وخدماتها في أي وقت دون إشعار مسبق.
المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد بدء تقديم الخدمة، وذلك بالنظر إلى طبيعة الخدمات والمنتجات الرقمية. ولا يُلتزم بأي استرداد إلا في الحدود التي تفرضها الأنظمة واجبة التطبيق.
يجوز للاستوديو — وفق تقديره المنفرد ودون أن يُشكّل ذلك التزامًا متكرّرًا — منح استرداد كلّي أو جزئي في حالات استثنائية يقدّرها. وتظل المنتجات الرقمية والخدمات المُستهلَكة غير قابلة للاسترداد.
نعالج البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا وفق سياسة الخصوصية والأنظمة واجبة التطبيق. لا نبيع بياناتك، ونشاركها فقط مع مزوّدي الخدمة الموثوقين بالقدر اللازم لتشغيل المنصّة أو عند وجود التزام نظامي.
نستخدم تخزينًا أساسيًا فقط للحفاظ على جلسة تسجيل دخولك وتفضيلاتك الأساسية. لا نستخدم أي أدوات تحليلات أو تتبّع أو إعلانات من أطراف ثالثة، ولا نتتبّع الأفراد. نكتفي بأعدادٍ إجماليةٍ مجهولة (كإجمالي الزيارات وعدد مرّات الإضافة إلى السلّة) لا تتضمّن كوكيز ولا عناوين IP ولا معرّفات، ولا يُمكن ربطها بأي شخص. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.
تُقدَّم المنصّة وخدماتها «كما هي» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن خلوّها من الانقطاع أو الأخطاء، ولا نضمن أي نتائج تجارية محددة. وإلى أقصى حدّ يسمح به النظام، لا نتحمّل أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية، وتنحصر مسؤوليتنا الإجمالية — مهما كان سببها — بقيمة المبلغ المدفوع فعليًا مقابل الخدمة محل المطالبة. ولا نتحمّل المسؤولية عن أي تأخّر أو إخلال ناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
يحق للاستوديو تعديل هذه الشروط في أي وقت ووفق تقديره. يسري التعديل فور نشره على هذه الصفحة، ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصّة بعد النشر موافقةً على النسخة المعدّلة.
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق أنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في مدينة جدة بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها. وإذا عُدّ أي بند غير نافذ، تبقى بقية البنود سارية المفعول.
لأي استفسار حول هذه الشروط، راسلنا على tamem1web@gmail.com أو عبر صفحة التواصل. وللطلبات المتعلّقة بخصوصيتك وبياناتك الشخصية (وصول/تصحيح/حذف/سحب موافقة) راسل مسؤول حماية البيانات على tamem1web@gmail.com — التفاصيل في سياسة الخصوصية.